¿Necesitas cambiar la contraseña de tu WiFi Telmex? Sin importar si estás en tu hogar o fuera de él, puedes hacerlo fácilmente desde tu teléfono o PC. En este artículo te mostramos cómo hacerlo en unos simples pasos, ¡sigue leyendo para más detalles!
Cambiar contraseña WiFi Telmex desde un smartphone
Si necesitas cambiar la contraseña de tu WiFi Telmex, puedes hacerlo de manera práctica y sencilla desde la app de Telmex para Android y iOS, con tan solo seguir los siguientes pasos:
1- Descarga la aplicación App de Telmex para Android o iOS
2- Ingresa a tu cuenta con tu número Telmex a 10 dígitos y contraseña
3- Selecciona Servicios > Soluciones para el Hogar > Personaliza tu módem
4- Llena los campos solicitados, como el número Telmex a 10 dígitos, número de serie del módem Telmex y correo electrónico
5- Escribe el nuevo nombre para tu red y la nueva contraseña
6- Haz clic en Actualizar para guardar los cambios
Después de realizar los cambios, Telmex enviará un correo electrónico de confirmación. Es importante destacar que este proceso es completamente seguro y efectivo, y no tendrás que preocuparte por posibles fallas de conexión o inconvenientes para realizar la configuración de tu WiFi Telmex.
Cambiar contraseña WiFi desde l computadora
Si necesitas cambiar la contraseña o el nombre de usuario de tu módem Telmex desde tu computadora, sigue los siguientes pasos:
– Abre tu navegador web e introduce la siguiente dirección: https://192.168.1.254
– Ingresa los siguientes datos en los campos de nombre de usuario y contraseña:
- Nombre de usuario: Telmex
- Contraseña: Ingresa la clave WEP pegada en un sticker de tu módem.
– Una vez en la página principal, busca la sección de Wi-Fi.
– Aquí podrás cambiar el nombre de tu red en el campo de Nombre de WiFi (SSID) y encontrarás un botón para Cambiar Clave.
Recuerda aplicar los cambios al finalizar.
Nota: Si no conoces el nombre de usuario y contraseña actual, podrás encontrarlos en una calcomanía en la parte inferior de tu equipo sin necesidad de alguna configuración personalizada en la red.
Cambiar contraseña WiFi Telmex – Vía chat
Si necesitas cambiar la contraseña de tu WiFi Telmex y no sabes cómo hacerlo, no te preocupes. En Telmex tienes a tu disposición un equipo de asesores dispuestos a ayudarte en todo momento.
Para llevar a cabo este proceso, te explicamos los pasos que debes seguir:
1. Ingresa a la página web de Telmex.
2. En la esquina inferior derecha, haz clic en la burbuja de chat.
3. Selecciona la opción «Cambiar la contraseña de mi módem».
4. Ingresa tu número Telmex de 10 dígitos.
5. Un asesor te pedirá que confirmes los últimos 4 dígitos del número de serie de tu módem.
6. Proporciona al asesor la nueva contraseña que quieras utilizar.
7. Confirma la personalización de tu módem y listo, ¡ya tendrás una nueva contraseña para tu WiFi Telmex!
No dudes en contactar a los asesores de Telmex si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional. Recuerda, es importante mantener tu contraseña segura para evitar que terceras personas tengan acceso a tu red WiFi.
Atención a Clientes Telmex
Si eres cliente de Telmex y necesitas ayuda o asistencia para cualquier situación relacionada con sus servicios, te recomendamos conocer los diferentes medios de contacto que tienen disponibles.
Teléfono Telmex
Llama sin costo desde tu línea Telmex desde cualquier parte de la república al 800-123-2222. Este número está disponible para atender tus consultas e inquietudes de lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas.
Otros teléfonos Telmex de atención:
– Soporte técnico Telmex: 800 123 1114
– Reporte de fallas Telmex: 800 123 9434
– Fallas con conexión a internet Telmex: *2222
– Fallas con el servicio de teléfono Telmex: 050
También puedes contactar a Telmex a través de sus canales digitales, incluyendo su sitio web, redes sociales y correo electrónico. Consulta la guía de Atención a Clientes Telmex para obtener más información sobre estos medios de contacto.