Hacer un uso eficiente de la energía eléctrica no solo es beneficioso para el medio ambiente, sino también para ahorrar en la factura de luz; sin embargo, muchas veces nos preguntamos cómo saber cuánto debemos pagar por nuestro consumo eléctrico y cómo calcularlo correctamente. En este artículo, te mostraremos algunos consejos útiles para que puedas calcular tu consumo energético y saber cuánto debes pagar por la luz.
¿Cómo saber cuánto voy a pagar de luz o si tengo adeudos?
Conocer el monto que debes pagar por tu consumo de electricidad o si tienes adeudos pendientes con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), es más sencillo de lo que piensas. La CFE ofrece a sus usuarios un portal web oficial con el fin de realizar diferentes trámites, entre ellos la consulta de adeudos.
Cómo checar tu deuda de luz en línea a través de la web de CFE
Si tienes dudas sobre cuánto debes de luz, no te preocupes, puedes resolverlo en línea de manera sencilla. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) pone a tu disposición su portal web para que puedas consultar tu adeudo y otros trámites relacionados con tu recibo de luz.
¿Cómo hacerlo? Sigue estos pasos:
1- Ingresa a la página web oficial de la CFE: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/Recibos/Registro/
2- Si aún no tienes una cuenta registrada, deberás hacerlo para poder acceder a los servicios en línea. El proceso es muy fácil, solo necesitas llenar algunos datos, incluyendo tu correo electrónico y tu número de servicio CFE (te lo pedirá el sistema).
3- Una vez que estés registrado, podrás acceder a todos los servicios en línea que ofrece la CFE, incluyendo consultar tu deuda de luz.
Vía telefónica a través del 071
Para conocer tu deuda de luz, basta con llamar al 071 e indicar tus datos personales y número de servicio, que encontrarás en tu recibo. Aunque este método está disponible las 24 horas del día, en determinadas horas del día puede haber mucha saturación en la línea, lo que puede causar largos tiempos de espera para hablar con un operador.
Pero no te preocupes, también puedes realizar otros trámites a través de este número telefónico, como formalizar el contrato de suministro eléctrico, informar sobre cortes e interrupciones en el servicio, solicitar información sobre tu servicio y la deuda, pedir asesoramiento sobre nuevas instalaciones eléctricas, entre otros.
Aprovecha al máximo tu smartphone con la APP CFE Contigo
Si eres de los que disfruta de la comodidad de realizar todo desde su smartphone, entonces la aplicación CFE Contigo es definitivamente para ti; con tan solo unos clics, podrás conocer toda la información relevante sobre tu recibo de luz y realizar pagos en línea de manera rápida y segura.
No importa donde te encuentres, con CFE Contigo podrás verificar tu deuda en cualquier momento del día, evitando así sorpresas desagradables al recibir tu factura. Además, este no es su único beneficio.
1. Pago en línea: Olvídate de las largas filas y de tener que acudir a pagar tu recibo de luz en persona, CFE Contigo te permite realizarlo en línea desde la comodidad de tu hogar.
2. Conoce tu próxima facturación: Con esta aplicación podrás saber cuánto tendrás que pagar en tu próxima factura según tu consumo actual.
3. Recibo en tu smartphone: ¿Te preocupa perder o extraviar tus recibos de luz? ¡No te preocupes! CFE Contigo te permite descargar tu recibo directamente en tu dispositivo móvil.
4. Reporte de fallas y reclamos: Si experimentas alguna falla en el servicio, la aplicación te da la opción de reportarla y realizar reclamos de manera sencilla y efectiva.
5. Encuentra sucursales y oficinas: Si necesitas acudir a una sucursal para resolver algún problema, la APP CFE Contigo te permite encontrar la más cercana a tu ubicación actual.
6. Recibo Electrónico: A través de esta opción, podrás recibir tu recibo directamente en tu correo electrónico, reduciendo la cantidad de papel que utilizas y colaborando con el cuidado del medio ambiente.
Conoce tu deuda con la CFE a través de las redes sociales
Si eres un usuario activo de las redes sociales y necesitas saber cuánto debes a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), ¡tenemos buenas noticias para ti! Ahora es posible conocer tu estado de cuenta a través de Twitter.
Para comenzar, debes tener una cuenta activa en Twitter y seguir a la cuenta oficial de la CFE destinada a atender a los usuarios, la cual se llama CFE Contigo; una vez que sigas su cuenta, envía un mensaje privado a través de Twitter: @CFE_Contigo
Como resultado, recibirás la información sobre tu deuda con la CFE en un tiempo estimado de 24 horas. Con esta opción, podrás evitar desplazarte a las oficinas de la CFE y ahorrar tiempo.
En Sucursales y CFeMáticos
Si bien es cierto que la tecnología ha avanzado a pasos agigantados en las últimas décadas, aún existen personas que prefieren hacer trámites de forma presencial. Si estás en este grupo y necesitas saber cuánto debes en tu recibo de luz, no te preocupes, pues tienes la opción de acudir a cualquiera de las muchas sucursales de CFE que se encuentran en tu estado.
En estas oficinas, un amable asesor te atenderá y podrá informarte sobre el monto exacto que debes pagar; además, podrás realizar el pago en efectivo o con tarjeta directamente ahí mismo, sin tener que preocuparte por hacer transferencias ni ningún otro tipo de transacción en línea.
Otra opción que tienes a tu disposición son los CFeMáticos. Estas máquinas se encuentran ubicadas en diferentes puntos estratégicos de tu ciudad y te permiten realizar el pago de tus recibos de luz de forma rápida y sencilla.
Por lo tanto, si eres una persona que prefiere hacer trámites de forma presencial, acudir a una sucursal de CFE o a un CFeMático es una alternativa que te puede resultar muy útil. No dudes en aprovecharla si necesitas saber cuánto debes en tu recibo de luz.