Cómo obtener fácilmente tu estado de cuenta HSBC

Si eres titular de una cuenta bancaria en HSBC, es importante que estés al tanto de tus finanza; una forma de hacerlo es obteniendo regularmente tu estado de cuenta. En este artículo te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y sin necesidad de visitar una sucursal del banco.

Paso 1: Ingresa a la app de HSBC México

Para comenzar a utilizar la app de HSBC México, lo primero que debes hacer es ingresar con tu usuario y contraseña. Si aún no te has registrado, necesitarás algunos datos para poder activar tu token móvil y usar todas las funciones de la app.

Si tienes una cuenta existente, simplemente ingresa tus datos de acceso en la sección correspondiente de la app. Si es la primera vez que accedes a la app, deberás registrarte siguiendo los pasos que se te indican en la pantalla.

Entre los datos que te pueden solicitar se encuentran los 16 dígitos de tu tarjeta, el número de cuenta y tu NIP. Una vez que los hayas proporcionado, podrás activar tu token móvil en la app de HSBC México o a través del siguiente enlace: https://www.hsbc.com.mx/digital/token-movil/#activo. Recuerda que tu token móvil es fundamental para poder hacer uso completo de todas las funciones de la aplicación.

Paso 2: Selección de cuenta y confirmación de solicitud

Para consultar tu estado de cuenta, debes seleccionar la cuenta correspondiente. Puedes elegir entre una cuenta de débito, crédito o nómina, dependiendo de tus necesidades. Una vez elegida, debes hacer clic en «Ver estados de cuenta».

Es importante que tengas a mano tu contraseña de token móvil, ya que necesitarás confirmar la solicitud para continuar con el proceso. Esta medida de seguridad garantiza que solo tú puedas acceder a la información de tus estados de cuenta.

Recuerda que, como usuario responsable, es fundamental mantener la confidencialidad de tus datos bancarios. Por eso, siempre debes tomar precauciones al navegar por Internet y proteger tus contraseñas y códigos.

Con estos sencillos pasos, podrás acceder a la información de tus cuentas bancarias de manera eficiente y segura.

Paso 3: Selecciona el mes para consultar tu estado de cuenta

Si necesitas revisar tus movimientos bancarios de los últimos 12 meses, tenemos una opción fácil para ti; simplemente selecciona el mes que deseas consultar y tendrás acceso al estado de cuenta correspondiente.

Es importante destacar que solo estarán disponibles los estados de cuenta de los últimos 12 meses. Si requieres información más antigua, deberás realizar la solicitud en una sucursal cercana a ti. Además, la información que encontrarás en tu estado de cuenta incluye todos los movimientos de tu cuenta bancaria, lo que te permitirá conocer tus ingresos, gastos y transferencias.

Recuerda que revisar regularmente tu estado de cuenta es fundamental para llevar un control adecuado de tus finanzas personales. Utiliza esta herramienta para estar al tanto de tus movimientos y evitar sorpresas desagradables en el futuro.

Paso 4: Descarga y comparte tu estado de cuenta

Descargar tu estado de cuenta es muy sencillo. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, busca la opción para ver tu estado de cuenta. Una vez que lo hayas encontrado, podrás descargarlo en formato PDF y guardarlo en tu computadora o dispositivo móvil.

Pero eso no es todo, también puedes compartir tu estado de cuenta con otras personas. Si necesitas enviarlo por correo electrónico, simplemente adjunta el archivo PDF y envíalo a quien corresponda; también puedes compartirlo en aplicaciones como WhatsApp u otras redes sociales.

Es posible que encuentres algún concepto en tu estado de cuenta que no conozcas. No te preocupes, siempre puedes recurrir a fuentes confiables para aclarar tus dudas.

No pierdas tiempo y descarga tu estado de cuenta hoy mismo. ¡Mantén tus finanzas bajo control y disfruta de la tranquilidad que te brinda estar al tanto de tus movimientos bancarios!

¿Cómo generar un número de referencia para checar tu estado de cuenta en HSBC?

Si eres cliente de HSBC y necesitas revisar el estado de tus cuentas bancarias, existe otra opción adicional a la banca en línea o a la app del banco. Puedes generar un número de referencia único y válido por 5 días para obtener tu estado de cuenta de forma rápida y sencilla.

Para generar tu número de referencia, tienes dos opciones:

1- En cajero automático: Si tienes tu tarjeta en mano, ingresa tu NIP y selecciona la opción “Consulta de saldo/ Cambio de NIP/ Activar tarjeta”. Después, elige “Generar número de referencia” y sigue las instrucciones en pantalla.

2- Por teléfono: Llama al 55 5721 3390 y, después de identificarte con tu número de cuenta y clave de acceso, selecciona la opción “Servicios financieros”, luego “Resumen de la cuenta” y finalmente “Generar folio”.

Una vez que tienes tu número de referencia, ingresa aquí para obtener tu estado de cuenta. Es importante mencionar que esta opción quedará desactivada próximamente para darle prioridad a la banca en línea y la app.

Recuerda que puedes obtener tu estado de cuenta GRATIS desde la app o la banca en línea de HSBC, sin tener que hacer fila en una sucursal. Si prefieres obtener tu estado de cuenta en una sucursal, el costo es de $45 por cada uno.

Siguiendo estos pasos, estarás al día con los movimientos de tus cuentas en HSBC los 365 días del año, sin tener que esperar para acudir a una sucursal. Si tienes alguna duda o dificultad, no dudes en comunicarte al número de atención al cliente que se encuentra al reverso de tu tarjeta.

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